Επίλυση Προβλημάτων

Δεν μπορείς να εκκινήσεις το παράθυρο παιχνιδιού

Παρακαλούμε έλεγξε την φραγή αναδυόμενων παραθύρων στο κομπιούτερ σου – τα παιχνίδια μας λειτουργούν σε νέο παράθυρο – οπότε τα αναδυόμενα παράθυρα θα πρέπει να επιτρέπονται στο κομπιούτερ σου για την ιστοσελίδα μας. Μην ανησυχείς – δεν εμφανίζουμε αναδυόμενα παράθυρα με διαφημίσεις.

Δεν μπορείς να εγκαταστήσεις τα παιχνίδια μας

Μάλλον υπάρχει πρόβλημα με το φυλλομετρητή σου. Πολύ πιθανόν να έχεις ορίσει πολύ υψηλό επίπεδο ασφαλείας. Όρισε το επίπεδο ασφαλείας σου στο Μέτριο και μάλλον θα αποφύγεις το πρόβλημα. Για να εγκαταστήσεις το παιχνίδι μας χρειάζεσαι να έχεις τα προνόμια ενός διαχειριστή.

Εάν δεν μπορείς να εγκαταστήσεις τα παιχνίδια μας, δοκίμασε να εγκαταστήσεις και να ξεκινήσεις ένα από τα σετ παιχνιδιών:
Μπιλιάρδο 8 - κατέβασμα εγκατάστασης παιχνιδιού και τοποθέτηση στο δίσκο
Πόκερ Texas Hold'em - κατέβασμα εγκατάστασης παιχνιδιού και τοποθέτηση στο δίσκο
Τάβλι - κατέβασμα εγκατάστασης παιχνιδιού και τοποθέτηση στο δίσκο
Μπίνγκο - κατέβασμα εγκατάστασης παιχνιδιού και τοποθέτηση στο δίσκο
Ζάρια - κατέβασμα εγκατάστασης παιχνιδιού και τοποθέτηση στο δίσκο

The games are installed automatically when started for the first time. When a new game is made available on the server, the new version of the game replaces the outdated files. If the new game does not install itself automatically, it is necessary to remove the previous version of files from the disc manually, deleting both graphic and music files, as well as game codes. Then, when starting the game for the second time, the system should install a new version of the game.

Outdated game file versions are the most frequent reason why the error described as Server transmission error is given.

Δεν μπορείς να συνδεθείς με τον διακομιστή παιχνιδιών

Τα παιχνίδια μας χρησιμοποιούν αριθμούς πύλης 5000-7000 TCP για να επικοινωνήσουν με τους διακομιστές μας. Έλεγξε το τείχος σου ασφαλείας και ρύθμισέ το με τέτοιο τρόπο, ώστε να αυτή η επικοινωνία να είναι εφικτή.

Αν δεν είναι διαθέσιμες οι αρχικές πύλες, τα παιχνίδια μας θα προσπαθήσουν να χρησιμοποιήσουν τις λεγόμενες 'πύλες επείγουσας κατάστασης' εφόσον είναι εφικτό, αυτές είναι οι κοινώς χρησιμοποιούμενες πύλες (21,22,23,81,443,1080,3128,8080) και έτσι δεν θα πρέπει να μπλοκαριστούν, αλλά δεν συμβαίνει πάντοτε, οπότε η σύνδεση με τη χρήση πυλών επείγουσας κατάστασης μπορεί εξίσου να αποτύχει.

Αντιμετωπίζω πρόβλημα με τις πληρωμές

Αν έχεις οποιοδήποτε πρόβλημα με το σύστημα πληρωμής στην ιστοσελίδα μας, παρακαλούμε επικοινώνησε μαζί μας:

Lukasz Nowak
email:
διεύθυνση:Al. 29 Listopada 45a m11
31-425 Krakow
Poland
τηλέφωνο:+48 12 4126929


Παρακαλούμε δώσε τις παρακάτω πληροφορίες:
  • το συνθηματικό σου όνομα
  • το σύστημα πληρωμής που χρησιμοποίησες,
  • την ημερομηνία της συναλλαγής (παγκόσμια ώρα),
  • λεπτομερή περιγραφή του προβλήματος.

Επιστροφή χρημάτων γίνεται με απόφαση της διεύθυνσης αυτής της ιστοσελίδας. Παρακαλούμε, στείλε μας μια λεπτομερή περιγραφή της περίπτωσής σου - θα την αναλύσουμε το συντομότερο δυνατό και θα σε ενημερώσουμε για την απόφασή μας.

Δίνουμε τιμολόγια για υπηρεσίες που πληρώνονται μέσω των συστημάτων πληρωμής Moneybooker, PayPal ή Worldpay. Παρακαλούμε στείλε μας:
  • το όνομά σου,
  • τη διεύθυνσή σου,
  • το ΑΦΜ (για πελάτες της χωρών της Ευρωπαϊκής Ένωσης),
  • την ταυτότητα συναλλαγής (μπορείτε να τη βρείτε εδώ).