Vianetsintä

Et voi käynnistää peli-ikkunaa

Tarkista selaimesi pop-up ikkunoiden blokkaus – käynnistämme pelin aina uudessa ikkunassa, joten pop-up asetusten täytyy olla suljettuina nettisivuamme varten. Älä huoli – emme käytä pop-up mainoksia.

Et voi asentaa pelejämme

Ongelma voi johtua selaimestasi. Luultavasti suojausasetuksesi ovat liian korkeat. Aseta suojaustasosi mediumiin ja ongelman pitäisi poistua. Asentaaksesi pelejämme, sinulla täytyy olla ylläpitäjän oikeudet koneeseesi.

Jos et vieläkään pysty asentamaan pelejämme, kokeile jonkun seuraavan pelisetin lataamista ja käynnistystä.
8 Pallo - erillinen asennus
Texas Hold'em Pokeri - erillinen asennus
Backgammon - erillinen asennus
Bingo - erillinen asennus
Yatzy - erillinen asennus

The games are installed automatically when started for the first time. When a new game is made available on the server, the new version of the game replaces the outdated files. If the new game does not install itself automatically, it is necessary to remove the previous version of files from the disc manually, deleting both graphic and music files, as well as game codes. Then, when starting the game for the second time, the system should install a new version of the game.

Outdated game file versions are the most frequent reason why the error described as Server transmission error is given.

Pelisi ei yhdistä pelin serveriin

Pelimme käyttävät 22 ja 5000-7000 TCP porttinumeroita kommunikoidakseen serveriemme kanssa. Tarkista palomuurisi ja aseta se niin, että vastaavanlainen kommunikointi on mahdollista.

Jos default-portit eivät ole käytettävissä, pelimme pyrkivät käyttämään niin kutsuttuja 'hätätapaus-portteja' mikäli mahdollista, nuo ovat useimmin käytetyt portit (21,22,23,81,443,1080,3128,8080) ja siksi niiden ei pitäisi olla käyttämättömissä mutta se ei aina ole totta, sillä myös hätätapaus-portit voivat kaatua.

Minulla on ongelma maksujen kanssa

Jos havaitset mitään ongelmia maksu-systeemin kanssa ota yhteyttä:

Lukasz Nowak
sähköposti:
mail:Al. 29 Listopada 45a m11
31-425 Krakow
Poland
puhelin:+48 12 4126929


Ole valmis antamaan seuraavat tiedot:
  • your nick name,
  • käytetty maksutapa,
  • maksun ajankohta (ja aikavyöhyke),
  • yksityiskohtainen kuvaus ongelmasta (mieluiten englanniksi).

Palautukset annetaan tämän sivuston ylläpitäjien mukaan. Ole hyvä ja anna tarkka kuvaus ongelmastasi (mieluiten englanniksi) - jotta voimme käsitellä sen mahdollisimman nopeasti ja antaa Sinulle palautetta mahdollisimman pian.

Annamme kuitin palveluistamme jos käytät seuraavia maksutapoja Moneybooker, PayPal tai Worldpay. Ole hyvä ja lähetä meille:
  • nimesi,
  • osoitteesi,
  • verotusnumerosi (EU:n yleinen),
  • maksun id (löydät sen tästä).