Troubleshooting

Anda tidak bisa memulai window permainan

Silahkan periksa blokir pop-up Anda - kami memulai permainan di window baru - jadi pop-up harus tidak terblokir untuk situs web kami. Jangan khawatir - kami tidak menampilkan iklan pop - up.

Anda tidak bisa memasang permainan kami

Terdapat masalah di browser Anda. Mungkin, Anda telah mengatur level pengamanan Anda terlalu tinggi. Atur level pengamanan Anda menjadi Medium dan Anda bisa menghindari masalah tersebut. Untuk memasang permainan kami Anda perlu memiliki hak istimewa admin.

Jika Anda masih tidak bisa memasang permainan kami, cobalah unduh dan buka salah satu set permainan:
Pool 8 - pemasang berdiri sendiri
Poker Texas Holdem - pemasang berdiri sendiri
Backgammon - pemasang berdiri sendiri
Bingo - pemasang berdiri sendiri
Yatzy - pemasang berdiri sendiri

The games are installed automatically when started for the first time. When a new game is made available on the server, the new version of the game replaces the outdated files. If the new game does not install itself automatically, it is necessary to remove the previous version of files from the disc manually, deleting both graphic and music files, as well as game codes. Then, when starting the game for the second time, the system should install a new version of the game.

Outdated game file versions are the most frequent reason why the error described as Server transmission error is given.

Permainan Anda tidak bisa berkoneksi dengan server pemainan

Permainan kami menggunakan nomer port 5000-7000 TCP untuk berkomunikasi dengan server kami. Periksa firewall Anda dan konfigurasikan di jalur itu sehingga komunikasi bisa terjadi.

Jika port default tidak tersedia, permainan kami akan mencoba menggunakan apa yang disebut 'port darurat' jika mungkin, itu adalah port yang sering digunakan (21,22,23,81,443,1080,3128,8080) dan tidak akan diblokir, namun masalahnya tidak selalu begitu, maka koneksi yang menggunakan port darurat juga bisa gagal.

Saya mendapat masalah dengan pembayaran

Jika Anda memiliki masalah dengan sistem pembayaran di situs kami silahkan hubungi:

Wojtek Wylon
email:
surat:Al. 29 Listopada 45a m11
31-425 Krakow
Polandia
telepon:+48 12 4126929


Silahkan persiapkan hal - hal berikut:
  • sistem pembayaran yang digunakan,
  • tanggal transaksi(zona waktu),
  • deskripsi detail mengenai permasalahan.

Penggantian diberikan berdasarkan kebijakan manajemen situs ini. Silahkan kirim deskripsi detail kasus Anda - kami akan menganalisanya secepat mungkin dan memberitahu keputusan kami.

Kami menyediakan faktur untuk layanan yang dibeli dengan sistem pembayaran Moneybooker, PayPal atau Worldpay. Silahkan kirim:
  • nama Anda,
  • alamat Anda,
  • nomer pajak (dalam hal klien EU),
  • id transaksi (Anda bisa menemukannya disini).