Permasalahan

Anda tidak boleh memulakan tetingkap permainan

Sila semak pop-up blocker – kami melancarkan permainan melalui tetingkap yang berbeza – maka pop-up harus dibenarkan untuk laman web kami. Anda tidak perlu bimbang kerana kami tidak memaparkan iklan.

Anda tidak boleh memasang permainan kami

Mungkin terdapat masalah dengan browser anda. Anda mungkin menyediakan peringkat keselamatan yang terlalu tinggi. Ia harus disetkan pada peringkat sederhana dan ini akan mengelakkan masalah terbabit. Untuk memasang permainan ini, anda harus mempunyai keistimewaan admin/admin.

Jika anda masih tidak boleh memasang permainan ini, cuba muat turun dan lancarkan daripada set permainan
Pool 8 - standalone installer
Poker Texas Holdem - standalone installer
Backgammon - standalone installer
Bingo - standalone installer
Yatzy - standalone installer

The games are installed automatically when started for the first time. When a new game is made available on the server, the new version of the game replaces the outdated files. If the new game does not install itself automatically, it is necessary to remove the previous version of files from the disc manually, deleting both graphic and music files, as well as game codes. Then, when starting the game for the second time, the system should install a new version of the game.

Outdated game file versions are the most frequent reason why the error described as Server transmission error is given.

Permainan anda tidak dapat bersambung dengan pelayan permainan

Permainan kami menggunakan nombor port 5000-7000 TCP untuk berkomunikasi dengan pelayan kami. Semak firewall dan pastikan komunikasi ini dapat dijalankan.

Sekiranya port default tidak ada, permainan kami akan cuba untuk menggunakan apa yang dipanggil 'port kecemasan' sekiranya boleh, ini merupakan port biasa (21,22,23,81,443,1080,3128,8080) Yang tidak mungkin dihalang, tetapi kadangkala talian menggunakan port kecemasan ini mungkin gagal juga.

Saya mempunyai masalah dengan bayaran

JIka anda ada sebarang masalah berhubung sistem bayaran di laman web kami sila hubungi:

Lukasz Nowak
emel:
mail:al 29 Listopada 45a m11,
31-425 Krakow
Poland
telefon:+48 12 4126929


Sila sediakan keterangan berikut:
  • your nick name,
  • sistem bayaran yang digunakan,
  • tarikh transaksi(timezone),
  • keterangan penuh masalah yang dihadapi.

Bayaran balik adalah bergantung pada budi bicara pihak pengurusan. Sila hantarkan keterangan terperinci kes anda – kami akan analisa secepat mungkin dan akan baritahu anda keputusan kami.

Kami sediakan invois bagi perkhidmatan yang meggunakan sistem bayaran oleh Moneybooker, PayPal atau Worldpay. Sila hantarkan:
  • nama anda,
  • alamat anda,
  • nombor cukai (jika pelanggan dari EU),
  • transaksi id (anda boleh cari di sini).