Troubleshooting
U kan het spelvenster niet opstarten
Controleer uw pop-up instellingen- het spel wordt opgestart in een nieuw venster - dus de pop-up mag niet geactiveerd zijn voor het gebruiken van onze website. Wees niet ongerust – we zullen geen pop-up advertenties weergeven.Permanente link
U kan onze spellen niet installeren
Er kan een probleem zijn met uw browser. Waarschijnlijk is uw veiligheidsniveau te hoog ingesteld. Stel uw veiligheidsniveau op Medium en het probleem zal waarschijnlijk opgelost zijn. U heeft de adminprivileges nodig om ons spel te kunnen installeren.
Indien u onze spellen niet steeds niet kan installeren, probeer om een van de speelsetten te downloaden en op te starten:
Indien u onze spellen niet steeds niet kan installeren, probeer om een van de speelsetten te downloaden en op te starten:
| Pool 8 - stand-alone installer |
| Poker Texas Hold'em - stand-alone installer |
| Backgammon - stand-alone installer |
| Bingo - stand-alone installer |
| Dobbelsteen - stand-alone installer |
The games are installed automatically when started for the first time. When a new game is made available on the server, the new version of the game replaces the outdated files. If the new game does not install itself automatically, it is necessary to remove the previous version of files from the disc manually, deleting both graphic and music files, as well as game codes. Then, when starting the game for the second time, the system should install a new version of the game.
Outdated game file versions are the most frequent reason why the error described as Server transmission error is given.
Uw spel kan niet worden verbonden aan de spelserver
Onze spellen gebruiken 5000-7000 TCP poortnummers om te communiceren met onze servers. Controleer uw firewall en configureer het op zo’n wijze dat communicatie mogelijk zal zijn.
Indien de standaardpoorten niet beschikbaar zijn zullen onze spellen proberen de zogenaamde 'noodgevalpoorten' te gebruiken indien mogelijk, deze zijn de over het algemeen gebruikte poorten (21,22,23,81,443,1080,3128,8080) en deze mogen dus niet geblokkeerd zijn, maar dat is niet altijd het geval. Dus een verbinding maken met behulp van de noodgevalpoorten kan ook mislukken.Permanente link
Indien de standaardpoorten niet beschikbaar zijn zullen onze spellen proberen de zogenaamde 'noodgevalpoorten' te gebruiken indien mogelijk, deze zijn de over het algemeen gebruikte poorten (21,22,23,81,443,1080,3128,8080) en deze mogen dus niet geblokkeerd zijn, maar dat is niet altijd het geval. Dus een verbinding maken met behulp van de noodgevalpoorten kan ook mislukken.Permanente link
Ik heb een betalingsprobleem
Klik of op de Speel nu! knop hierboven of kijk hieronder en selecteer de kamer waarin u wenst te spelen (de vlaggen van de landen geven de gewenste taal weer).
Het spel zal geopend worden in een nieuw venster.
Het spel wordt eenmalig geïnstalleerd wanneer u het spel voor de eerste maal opstart. Dit kan enkele minuten duren. Ga verder met de installatie-aanwijzingen die op het scherm verschijnen.
Sommige van onze spellen zijn vervaardigd in een nieuwe technologie – deze werken als aparte toepassingen - dus om deze te kunnen spelen moet u ze eerst downloaden en daarna installeren. Ook in dit geval zullen we u voorzien van alle noodzakelijke bijstand tijdens de installatie.Permanente link
Het spel wordt eenmalig geïnstalleerd wanneer u het spel voor de eerste maal opstart. Dit kan enkele minuten duren. Ga verder met de installatie-aanwijzingen die op het scherm verschijnen.
Sommige van onze spellen zijn vervaardigd in een nieuwe technologie – deze werken als aparte toepassingen - dus om deze te kunnen spelen moet u ze eerst downloaden en daarna installeren. Ook in dit geval zullen we u voorzien van alle noodzakelijke bijstand tijdens de installatie.Permanente link