Problemløsing

Du kan ikke starte spillevinduet

Vennligst sjekk din pop-up-blokkerer - vi starter spill i nye vinduer - så pop-up-vinduer må være muliggjort når det gjelder vår webside. Det er helt trygt - vi viser ikke pop-up-reklame.

Du kan ikke installere våre spill

Det kan være et problem med nettleseren din. Du har sannsynligvis satt sikkerhetsnivået for høyt. Sett sikkerhetsnivået til medium, og du skulle unngå problemer. For å installere våre spill må du ha administrative rettigheter.

Hvis du fortsatt ikke kan installere våre spill, prøv å laste ned og start et av våre spillsett:
Billiard 8 - selvstendig installerer
Poker Texas Holdem - selvstendig installerer
Backgammon - selvstendig installerer
Bingo - selvstendig installerer
Yatzy - selvstendig installerer

The games are installed automatically when started for the first time. When a new game is made available on the server, the new version of the game replaces the outdated files. If the new game does not install itself automatically, it is necessary to remove the previous version of files from the disc manually, deleting both graphic and music files, as well as game codes. Then, when starting the game for the second time, the system should install a new version of the game.

Outdated game file versions are the most frequent reason why the error described as Server transmission error is given.

Spillet ditt kan ikke koble til spillserveren vår

Våre spill bruker 5000-7000 TCP portnummer for å kommunisere med våre servere. Undersøk brannmuren din og konfigurer den slik at denne kommunikasjonen er mulig.

Hvis standardporten ikke er tilgjengelig, prøver spillene våre å bruke såkalte nødporter. Dette er de vanligst brukte portene (21,22,23,81,443,1080,3128,8080), og burde ikke være blokkert. Dette er ikke alltid tilfelle, så bruken av nødporter kan også feile..

Jeg har problemer med betalinger

Hvis du har noen problemer med betalingssystemet på siden vår - vennligst kontakt:

Lukasz Nowak
email:
mail:Al. 29 Listopada 45a m11
31-425 Krakow
Poland
phone:+48 12 4126929


Vennligst gjør klar følgende detaljer:
  • betalingssystemet du bruker,
  • transaksjonsdato (tidssone),
  • detaljert beskrivelse av problemet.

Det er opp til forvaltningen av denne siden å gi refusjon. Vennligst send oss en detaljert beskrivelse av saken, så vil vil vi analysere den så fort som mulig og gi deg beskjed om vår avgjørelse.

Vi skaffer fakturaer for tjenester kjøpt fra Moneybooker, ClickandBuy eller Worldpay betalingssystemer. Vennligst send oss:
  • your nick name,
  • ditt navn,
  • din adresse,
  • skattenummer (gjelder klienter i EU),
  • transaksjonens id (du finner den her).