Por favor, verifica o teu bloqueador de pop-up. Nós lançamos o jogo numa nova janela, assim o pop-up tem que estar desbloqueado para o nosso website. Não te preocupes: não usamos anúncios pop-up.
Deve haver um problema com o teu browser. Provavelmente, configuraste o teu nível de segurança muito alto. Configura o nível de segurança como Médio e o problema deve ficar resolvido. Para instalar nossos jogos precisas ter privilégio de administrador do pc.
Se ainda assim não conseguires instalar os nossos jogos, tenta fazer o download e instalar um dos conjuntos do jogo:
É neecssário fazer o download do conjunto de elementos na internet para iniciar um jogo consiste do código do jogo e dos ficheiros de imagem e ficheiros de som. Os ficheiros de imagem e som são instalados na pasta Ficheiros de Programas\GanymedeNet\. Subcatálogos contendo conjuntos de jogos individuais são criados lá. O jogo em si é instalado em:
no caso do Internet Explorer, na pasta Windows\Downloaded Program Files,
no caso do Firefox/Mozilla/Netscape, na pasta Ficheiros de Programas\Mozilla Firefox\plugins.
Os jogos são instalados automaticamente quando iniciados pela primeira vez. Quando um jogo novo ficar disponível no servidor, a nova versão do jogo substitui os ficheiros da anterior. Se o novo jogo não se instalar automaticamente, é necessário remover manualmente do disco os ficheiros da versão anterior, apagando os ficheiros de imagem e de som, assim como os códigos do jogo. Então, ao iniciar o jogo pela segunda vez, o sistema deverá instalar a nova versão do jogo.
Os ficheiros de versões anteriores são a causa mais frequente de erros tais como Erro de transmissão do servidor acontecerem.
Os nossos jogos usam as portas TCP 5000-5100 para se comunicar com nossos servidores. Verifica a tua firewall e a configura-a de maneira a possibilitar tal comunicação.
Se as portas padrão não estiverem disponíveis, nossos jogos tentarão usar as chamadas 'portas de emergência' se possível. Estas normalmente são as portas 21,23,81,443,1080,3128,8080
e, consequentemente, não devem estar bloqueadas. Entretanto, nem sempre é esse o caso, assim a conexão usando as portas de emergência pode falhar também.
Se tiveres qualquer problema com o sistema de pagamento do nosso website, por favor contacta-nos:
Lukasz Nowak
email:
mail:
al 29 Listopada 45a m11, 31-425 Cracóvia Polônia
telefone:
+48.12.4126929
Por favor, fornece os seguintes detalhes:
your nick name,
sistema de pagamento usado,
data da transacção(fuso horário),
descrição detalhada do problema.
Reembolsos são efectuados a critério da gerência deste website. Por favor, envia-nos uma descrição detalhada do teu caso. Nós vamos analisá-lo o mais rápido que pudermos e te notificaremos sobre a nossa decisão.
Fornecemos facturas para os serviços comprados através dos sistemas de pagamento Moneybooker, PayPal ou Worldpay. Por favor, envia-nos:
teu nome,
teu endereço,
número do imposto de renda (no caso de clientes da União Européia),
