Для связи с нашими серверами, наши игры используют номеры портов 5000-5100 TCP. Проверьте свой брандмауэр и настройте его так, чтобы сделать это соединение возможным.

Если порты, установленные по умолчанию, недоступны, наши игры будут пытатся по возможности использовать так называемые 'аварийные порты', это порты, что часто используются (21,23,81,443,1080,3128,8080) ы значит, должны быть не заблокированы, но это не всегда так, а значит соединение с использованием аварийных портов также может оказатся неудачным.