sorun giderme

oyun penceresi açılamıyor

pop-up engelleyicinizi kontrol ediniz. – oyun yeni pencerede açılacaktır.pop-up engelelyicisi açık olmalıdır. üzülmeyin – pop-up reklamları etkin yapmayacağız.

oyunu yükleyemezsiniz

tarayıcınızda bir sorun olabilir. Büyük ihtimalle güvenlik ayarlarınız yüksek seviyede yapılmış. Güvenlik ayarınızı orta düzeye indirerek bu problemden kurtulun..

Hala oyunu yükleyemiyorsanız, başka bir oyun setimizi indirip yüklemeyi deneyin:
Bilardo 8 - stand alone installer
Poker Texas Hold'em - stand alone installer
Tavla - stand alone installer
Bingo - stand alone installer
Zar - stand alone installer

Oyunlar başlatıldıktan sonra kendiliğinden yüklenirler. Sunucu' da yeni bir oyunu kullanılabilir yapmak için oyunun versiyonun eski versiyonunu destekliyor olması gerekir. Eğer yeni oyun kendisini otomatik olarak yükleyemiyorsa, bir önceki versiyonunu manual olarak tüm grafik, müzik ve oyun kodları ile birlikte diskten silmek gerekir. Daha sonra oyunu ikinci kez başlattığınızda sistem yeni versiyonunu yükleyebilir hale döner.

Zaman aşımına uğramış eski oyun versiyonları /Sunucu bağlantı hatası hata komutu verebilirler.

oyununuz server ile bağlantı kuramamaktadır

oyunumuz 5000-7000 TCP numaralı portu kullanarak servere bağlanmaktadır. Güvenlik duvarınızı control ederek portların açık olduğunu control ediniz.

Geçerli portlar uygun değilse, oyunumuz 'emergency ports\ denen portları dener' en çok kullanılan portlar (21,22,23,81,443,1080,3128,8080) Böylece engelleme kalkar, fakat acil port kullanımı kesin çözüm değildir, zaman zaman hata verebilir.

Ödemelerle ilgili sorunlarım var

Sitemizdeki ödeme sistemi hakkındaki herhangi bir problem için lütfen şu kişi ile iletişime geçin:

Lukasz Nowak
e-mail:
mail:Al. 29 Listopada 45a m11
31-425 Krakow
Poland
telefon:+48 12 4126929


Lütfen şu detayları hazırlayın:
  • your nick name,
  • kullanılan ödeme sistemi,
  • işlem tarihi(zaman bölgesi),
  • problemin detaylı tanımı.

Para iadeleri bu site yönetiminin sağduyularından hareketle yapılmaktadır. Lütfen bize durumunuzla ilgili ayrıntılı bilgi gönderin - mesajınızı mümkün olduğunca çabuk cevaplandırmaya çalışacak ve kararımız hakkında sizi bilgilendireceğiz.

Moneybooker, PayPal veya Worldpay ödeme sistemleri tarafından sunulan hizmetlerde fatura kesiyoruz. Lütfen bize gönderin:
  • adınız,
  • adresiniz,
  • vergi numaranız (AB üyesi ülkelerden katılan oyuncular için),
  • işlem id numarasını(burada bulabilirsiniz).